Avant de vous lancer
Questions fréquentes
Le fonctionnement, la commande et les souvenirs : retrouvez ici les réponses essentielles.
Faut-il installer une application ?
Non. Le QR code se scanne avec l’appareil photo du téléphone et l’espace s’ouvre dans le navigateur. Pour l’activer, il vous faut simplement un smartphone et une adresse e-mail.
Dois-je avoir tous les souvenirs avant de commencer ?
Non. Commencez avec un nom, une photo et quelques mots. Vous pouvez activer l’espace aujourd’hui ou plus tard, quand vous vous sentirez prêt.
Puis-je modifier le contenu plus tard ?
Oui, à tout moment depuis votre accès.
Que comprend l’achat ?
La plaque choisie et l’hébergement de l’espace pendant 10 ans, sans abonnement mensuel. Ensuite, renouvellement facultatif : 5 € par période de 10 ans.
Comment poser la plaque ?
Elle se fixe par adhésif sur une surface lisse et plane : nettoyez, dégraissez et séchez la surface, retirez le film protecteur, posez et pressez fort 30 secondes, puis testez le scan. Posez-la de préférence par temps sec et doux. Une fois collée, ne la décollez pas.
Comment entretenir la plaque ?
Chiffon doux et eau savonneuse. Pas de produit abrasif, de solvant ni de nettoyeur haute pression.
Le QR code ne se lit pas ?
Essuyez la plaque, évitez les reflets et éloignez lentement le téléphone.
Quel est le délai d’expédition ?
Le délai annoncé est de une semaine. Les frais de livraison indiqués sont de 8 € ; le montant applicable est confirmé dans le panier.
Que se passe-t-il si je perds la plaque ?
Conservez le lien de votre espace : il reste indépendant de la plaque. Contactez-nous pour préparer un remplacement associé au même espace.
Un premier pas